Ilmianna pakkopulla!

Kampanja 'Ilmianna pakkopulla!' on osa Vaasa 2.0-ohjelmaa, jonka tavoitteena on tehokkaat prosessit, mielekkäät työtehtävät työntekijöillemme ja helposti saavutettavat palvelut asiakkaillemme. Tämän saavuttamiseksi hyödynnämme nykyaikaisia digiratkaisuja ja kehitämme prosesseja. Halusimme löytää kehityskohteet ja saada henkilöstömme kertomaan niistä. Ilmianna pakkopulla! -kampanjassa pyysimme henkilöstöämme ilmiantamaan oman työnsä pakkopullan*. Tarjosimme vastineeksi uunituoreet pullat paikallisessa leipomossa.

Julkaisimme videoita intranetissä, joissa kerroimme, miten nostaa pakkopullat pöydälle ja miten me voimme auttaa. Suunnittelimme yhdessä toimenpiteet ja etenemisen niiden ratkaisemiseksi. Kaikki ilmiantaneet saivat vastauksen, mitä asialle aiotaan tehdä.

Ensimmäisiä pakkopullia on nyt ratkaistu. Hyödynsimme palvelumuotoilua, prosessien tehostamista, digiratkaisuja ja automaatiota. Kehittäminen ja digitoteutukset tehtiin sisäisenä työnä (Digitalisaatio ja innovaatiot-tiimi + toimialojen palvelualueet). Videotuotanto tilattiin ulkopuoliselta.

*Pakkopullaa on jokaisen työssä. Se on tehtävä tai työvaihe, joka on pakko tehdä, mutta tuntuu vievän turhaa aikaa ja keskittymistä olennaisista työtehtävistä. Usein pakkopullaan liittyy tunne: Voisiko tätä jotenkin helpottaa?
124 ilmiannettua pakkopullaa, 100 herkullista palkintopullaa. Digi- ja RPA-toteutuksia sekä
Muutettuja prosesseja ja työnkulkuja. Laskelmat säästetystä työajasta ja kustannuksista sekä muita tunnistettuja hyötyjä. Reaaliaikainen seuranta näistä tullaan julkaisemaan myös tekijöille.

Pakkopullasta puhutaan edelleen meillä. Se on konsepti, joka jää mieleen. Ja kun seuraava pakkopulla tulee omassa työssä vastaan, tiedetään, mihin ottaa yhteyttä :)

Toimialat

Teemat